直播突然黑屏能在页面上解决吗？
先刷新直播页，再试试播放器里的其他线路；如果仍是黑屏，切换高清或省流画质，并检查网络是否正常。
开云APP最新版：弱网也流畅
赛程比分与网页端实时同步，随手打开手机就能接着看。
为赛事爱好者而来
从赛前到赛后都精彩
底层链路加密
过去访问总跳陌生提示，现在全站启用传输加密防护，看球全程不截留任何网络足迹。
欧冠欧战页
以前找欧冠小组赛、欧联和欧协联要各平台来回翻，现在在开云赛程里按欧战专区找，直播和回放入口都排在一起。
整场回放补看
白天上班没赶上凌晨场，下班后打开回放从头看到尾，关键回合还能反复拉回去细看。
用户常见疑问
在你们这看球安全吗？
全站采用数据加密传输，无捆绑安装；要是总跳出外部风险弹窗，在浏览器里顺手把弹窗拦截开了更省心。
有没有反馈问题的入口？
有。页面下方找到反馈按钮，写明比赛或功能问题，提交后一般几个工作日内会有处理结果。
播放器突然黑屏还能继续看吗？
能继续，先刷新浏览器或切换备用线路就能恢复，黑屏多是当前信号源的临时问题。
APP 的通知权限在哪设置？
打开手机设置，找到开云的应用权限，按需开启通知即可接收开赛提醒；不想接收时，也可以在那里关闭。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0816-69437532，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。